隐私政策

我们使用的个人信息

我们使用您为订单及售后支持提供的信息，如姓名、电子邮箱、收货地址、电话号码、所选商品、付款状态及退货咨询。我们也可能从服务提供商收到相关的付款及配送更新。

网站请求包含 IP 地址、浏览器及设备等技术信息。大致国家信息用于协助选择购物地区；这不需要访问您的精确 GPS 位置。

银行卡资料在 Shopify 及支付服务商处输入。本网站不会在自己的表单中要求输入卡号；我们使用付款状态及交易参考编号管理订单。

处理目的与法律依据

如果您开始结账并提供联系方式，商店的未完成订单恢复设置可能发送提醒。营销订阅与此分开；如需停止提醒，请联系支持团队。

我们使用必要信息履行购买、进行您要求的订购前步骤、提供配送及售后服务、满足记录保留义务，以及防范欺诈或滥用。依法需要时，依据包括履行合同、法定义务或合法利益。需要同意的可选分析或营销以您的选择为依据。

Cookie 与可选分析

会话 Cookie 用于支持购物车。国家、语言 Cookie 及相关浏览器存储会记住您的选择；偏好 Cookie 最长可保留一年。阻止必要 Cookie 可能影响购物功能。

可选分析仅在完成配置且您同意后运行。如显示分析选项，您可以拒绝，或之后通过隐私选择更改决定。撤回同意不会影响此前合法进行的处理。

服务提供商

我们向提供网站与结账服务的 Shopify、处理付款的支付服务商，以及为履行您的请求而提供仓储、配送及支持的服务商共享必要信息。依法要求或为维护合法权利时，我们也可能披露信息。

当您使用相关服务时，Shopify、支付或钱包服务商可能按各自的隐私声明处理信息。Shopify 消费者隐私声明说明其处理目的、信息接收方、跨境处理及隐私选项。

跨境处理

我们的业务通过香港及中国内地运营，服务提供商也可能在其他国家处理信息。如需了解与您的请求相关的处理地点及跨境传输保护，请联系我们。Shopify 的隐私声明说明其自身的跨境处理方式。

信息保留期限

我们在履行订单、提供支持、处理退货及保修、满足适用会计或法律保留要求、解决争议及保护服务所需期间保留信息。不再为这些目的所需的信息应予删除或匿名化。如对您的记录保留有疑问，请联系我们。

您的隐私权利

依据适用法律，您可能有权要求访问、更正、删除、限制处理或转移信息，反对某些处理，撤回同意，或向当地隐私监管机构投诉。这些权利可能受合法例外约束，例如依法必须保留的交易记录。

如需行使权利或请求复核与订单有关的自动化检查，请发送邮件至 support@palovue.com。为核实身份并保护记录，我们可能需要相称的信息。请勿通过电子邮件发送密码或完整银行卡资料。

其他网站与政策更新

当您访问 Amazon 或其他外部链接时，相应服务会按自身的隐私声明处理信息。我们可能随服务变化更新本政策；上方日期标明当前版本。依法需要时，我们会通知重大变更。