Garanzia

Garanzia di un anno per difetti

I nuovi ordini effettuati direttamente presso Palovue includono una garanzia commerciale di un anno contro i difetti del prodotto, a partire dalla consegna.

Se il prodotto presenta un difetto durante tale anno, descrivici il problema. Il nostro servizio clienti lo valuterà e ti aiuterà a organizzare una sostituzione adeguata oppure un reso con rimborso.

Resi per altri motivi

Il periodo volontario per i resi per ripensamento è di 30 giorni dalla consegna. Le richieste per difetti sono separate da tale periodo.

Come richiedere assistenza

Scrivi a support@palovue.com indicando il numero d’ordine o la prova d’acquisto e descrivendo il problema.

Contattaci prima di rispedire un prodotto. Confermeremo i passaggi successivi e l’indirizzo di reso appropriato.

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale.

I tuoi diritti di consumatore

Questi vantaggi volontari si aggiungono ai diritti di legge del consumatore, che possono durare più a lungo. Non limitano alcun rimedio previsto dalla legge né una garanzia più lunga già promessa per il prodotto.

I clienti dell’UE mantengono la garanzia legale applicabile ai beni nuovi. I clienti australiani mantengono le loro garanzie di legge, compresi i diritti applicabili a riparazione, sostituzione, rimborso e risarcimento.

Acquisti precedenti

Gli acquisti effettuati prima di questo rilancio mantengono gli impegni di garanzia e reso applicabili al momento dell’acquisto.

Ordini effettuati su Amazon

Per un acquisto su Amazon, avvia il reso da I miei ordini su Amazon. Continuano ad applicarsi le condizioni Amazon pertinenti e l’eventuale garanzia esistente del prodotto.