Polityka prywatności

Wykorzystywane dane osobowe

Wykorzystujemy dane podawane do zamówień i pomocy, np. imię i nazwisko, e-mail, adres dostawy, telefon, wybrane towary, status płatności i pytania o zwroty. Od usługodawców możemy otrzymywać powiązane aktualizacje płatności i dostawy.

Żądania do witryny obejmują dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka i urządzenie. Przybliżona informacja o kraju pomaga wybrać region zakupów; nie potrzebujemy w tym celu dokładnej lokalizacji GPS.

Dane kart wprowadza się w Shopify i u dostawców płatności. Nasz sklep nie żąda numerów kart we własnych formularzach; do obsługi zamówień wykorzystujemy status płatności i identyfikatory transakcji.

Cele i podstawy prawne

Jeśli rozpoczniesz płatność i podasz dane kontaktowe, ustawienia odzyskiwania koszyka mogą uruchomić przypomnienie o niedokończonym zamówieniu. Subskrypcje marketingowe są odrębne; pomoc obsługi pozwoli zatrzymać przypomnienia.

Wykorzystujemy niezbędne dane do realizacji zakupów, żądanych działań przed zawarciem umowy, dostawy i obsługi posprzedażowej, wypełnienia obowiązków przechowywania dokumentacji oraz ochrony usługi przed oszustwem i nadużyciami. Gdy jest to wymagane, podstawą są wykonanie umowy, obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes. Opcjonalna analityka lub marketing wymagający zgody zależą od Twojego wyboru.

Pliki cookie i opcjonalna analityka

Sesyjny plik cookie obsługuje koszyk. Pliki cookie kraju i języka oraz powiązana pamięć przeglądarki zapamiętują wybory; pliki preferencji mogą działać do roku. Blokowanie niezbędnych plików cookie może utrudnić zakupy.

Opcjonalna analityka pozostaje wyłączona, dopóki nie zostanie skonfigurowana i zaakceptowana. Jeśli widoczne są jej ustawienia, możesz odmówić lub później zmienić wybór w opcjach prywatności. Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.

Usługodawcy

Udostępniamy niezbędne dane Shopify do obsługi sklepu i kasy, dostawcom płatności do przetwarzania płatności oraz dostawcom magazynowania, dostawy i pomocy do realizacji Twoich próśb. Możemy je również ujawnić, gdy wymaga tego prawo lub ochrona uzasadnionych praw.

Shopify oraz dostawcy płatności lub portfeli mogą przetwarzać informacje według własnych zasad prywatności podczas korzystania z ich usług. Informacja Shopify dla konsumentów wyjaśnia cele, odbiorców, przetwarzanie międzynarodowe i opcje prywatności.

Przetwarzanie międzynarodowe

Działamy poprzez Hongkong i Chiny kontynentalne, a usługodawcy mogą przetwarzać dane w innych krajach. Skontaktuj się z nami w sprawie miejsc przetwarzania i zabezpieczeń transferu istotnych dla Twojej prośby. Informacja Shopify wyjaśnia jego własne przetwarzanie międzynarodowe.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane tak długo, jak to konieczne do realizacji zamówień, pomocy, zwrotów i gwarancji, spełnienia obowiązków księgowych lub prawnych, rozstrzygania sporów i ochrony usługi. Dane niepotrzebne już do tych celów powinny zostać usunięte lub zanonimizowane. Skontaktuj się z nami w sprawie przechowywania swoich danych.

Twoje prawa do prywatności

W zależności od właściwego prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych, sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu, wycofać zgodę lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Mogą obowiązywać wyjątki prawne, w tym dla wymaganej dokumentacji transakcji.

Napisz na support@palovue.com, aby skorzystać z prawa lub poprosić o weryfikację zautomatyzowanej kontroli zamówienia. Możemy potrzebować proporcjonalnych informacji do potwierdzenia tożsamości i ochrony danych. Nie wysyłaj haseł ani pełnych danych karty e-mailem.

Inne witryny i zmiany

Po przejściu do Amazon lub innego zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane według jego własnych zasad prywatności. Możemy aktualizować tę politykę wraz ze zmianą usług; data powyżej określa wersję. O istotnych zmianach poinformujemy, gdy jest to wymagane.