私隱政策

我們使用的個人資料

我們使用您為訂單及售後支援提供的資料，例如姓名、電郵、收貨地址、電話號碼、所選商品、付款狀態及退貨查詢。我們亦可能從服務供應商收到相關的付款及配送更新。

網站請求包含 IP 位址、瀏覽器及裝置等技術資料。概約國家資訊用於協助選擇購物地區；這不需要存取您的精確 GPS 位置。

銀行卡資料在 Shopify 及付款服務供應商處輸入。本網站不會在自己的表格中要求輸入卡號；我們使用付款狀態及交易參考編號管理訂單。

處理目的與法律依據

如果您開始結帳並提供聯絡資料，商店的未完成訂單恢復設定可能發送提醒。推廣訂閱與此分開；如需停止提醒，請聯絡支援團隊。

我們使用必要資料履行購買、進行您要求的訂購前步驟、提供配送及售後支援、履行紀錄保留義務，以及防範欺詐或濫用。依法需要時，依據包括履行合約、法定義務或合法利益。需要同意的可選分析或推廣以您的選擇為依據。

Cookie 與可選分析

工作階段 Cookie 用於支援購物車。國家、語言 Cookie 及相關瀏覽器儲存會記住您的選擇；偏好 Cookie 最長可保留一年。封鎖必要 Cookie 可能影響購物功能。

可選分析僅在完成設定且您同意後運作。如顯示分析選項，您可以拒絕，或其後透過私隱選擇更改決定。撤回同意不會影響先前合法進行的處理。

服務供應商

我們向提供網站與結帳服務的 Shopify、處理付款的付款服務供應商，以及為履行您的請求而提供倉儲、配送及支援的供應商分享必要資料。依法要求或為維護合法權利時，我們亦可能披露資料。

當您使用相關服務時，Shopify、付款或錢包服務供應商可能按各自的私隱聲明處理資料。Shopify 消費者私隱聲明說明其處理目的、資料接收方、跨境處理及私隱選項。

跨境處理

我們的業務透過香港及中國內地營運，服務供應商亦可能在其他國家處理資料。如需了解與您的請求相關的處理地點及跨境傳輸保障，請聯絡我們。Shopify 的私隱聲明說明其本身的跨境處理方式。

資料保留期限

我們在履行訂單、提供支援、處理退貨及保養、滿足適用會計或法律保留要求、解決爭議及保護服務所需期間保留資料。不再為這些目的所需的資料應予刪除或匿名化。如對您的紀錄保留有疑問，請聯絡我們。

您的私隱權利

依據適用法律，您可能有權要求查閱、更正、刪除、限制處理或轉移資料，反對某些處理，撤回同意，或向當地私隱監管機構投訴。這些權利可能受合法例外規限，例如依法必須保留的交易紀錄。

如需行使權利或要求覆核與訂單有關的自動化檢查，請電郵至 support@palovue.com。為核實身分及保護紀錄，我們可能需要合乎比例的資料。請勿透過電郵傳送密碼或完整銀行卡資料。

其他網站與政策更新

當您瀏覽 Amazon 或其他外部連結時，相應服務會按本身的私隱聲明處理資料。我們可能隨服務變化更新本政策；上方日期標明目前版本。依法需要時，我們會通知重大變更。