Condiciones de uso

Sobre estas condiciones

Estas condiciones se aplican a este sitio web y a las compras realizadas directamente a Palovue. Tus derechos obligatorios como consumidor siguen vigentes, incluidos los que no pueden limitarse mediante un contrato.

Modelos y compatibilidad

Antes de pedir, comprueba el modelo, el conector y la compatibilidad con tu dispositivo. La descripción del producto y la variante elegida forman parte de tu pedido. Los colores pueden variar según la pantalla.

Precios y pago

Los precios usan la moneda mostrada para tu país de compra. Antes de enviar el pago, la pantalla de pago muestra el importe que te cobramos, incluidos el envío y los impuestos que recaudemos.

Cuando corresponda, las aduanas o los transportistas pueden exigir gastos de importación. Solo describimos un pedido como entregado con derechos pagados si se indica expresamente. Consulta la política de envío para conocer la información de entrega.

Tu pedido

Revisa los artículos, la dirección de entrega y el total antes de pagar. La confirmación del pedido recoge los detalles de tu compra. Si no podemos atender un pedido, te contactaremos y devolveremos lo pagado por los artículos no suministrados.

Para cancelar o corregir una dirección, contacta pronto con soporte e indica tu número de pedido. Después del envío puede ser imposible hacer cambios; tus derechos legales de cancelación y devolución no se ven afectados.

Entrega y cambios de dirección

Nuestra política de envío explica los destinos disponibles, los gastos, los umbrales de envío gratuito y los plazos estimados en días laborables. Contáctanos si una entrega no llega, está dañada o es incorrecta para que podamos investigarlo y ofrecer una solución adecuada.

Devoluciones y garantía

Los nuevos pedidos directos incluyen devoluciones voluntarias por cambio de opinión durante 30 días y una garantía comercial de un año por defectos desde la entrega, según las políticas enlazadas. Estas ventajas no acortan los derechos legales, los compromisos de compras anteriores ni una garantía más larga ya prometida.

Uso del sitio web

Usa el sitio de forma legal, sin perjudicar su seguridad, utilizar indebidamente datos ajenos ni enviar contenido dañino. Los nombres de productos, imágenes y marcas pertenecen a sus respectivos titulares. Nada de estas condiciones limita responsabilidades o derechos de reparación del consumidor que la legislación aplicable no permita limitar.

Pedidos realizados en Amazon

Un enlace de Amazon te lleva a una plataforma independiente. El vendedor identificado en esa ficha y las condiciones de compra aplicables de Amazon rigen esa operación. Estas condiciones de pedidos directos no las sustituyen.

Consultas y cambios

Contacta con support@palovue.com para preguntar sobre un pedido o estas condiciones. A tu compra se aplica la versión facilitada al hacer el pedido; las actualizaciones posteriores del sitio no eliminan derechos ni compromisos de compras anteriores.